<?php
include("../../includes/config.php");
include("../../includes/functions.php");

$meta_name = "Inditex";
$meta_title = "Relación con los grupos de interés | " . $meta_name;
$meta_description = "Nuestro informe integrado informa a nuestros grupos de interés sobre cómo creamos valor en el corto, medio y largo plazo.";

$menu_1 = 2;
$menu_2 = 2;
$menu_3 = 0;

$path_en = $root_path_en . "sustainable-strategy/stakeholder-relations/";

include("../../meta.php");
?>

	<body class="relacion-con-los-grupos-de-interes">
		<div class="wrapper">

<?php
include("../../header.php");
?>
			<main class="content centered">
				<article class="main-article">
					<header class="main-article-header no-block-top">
						<div class="block-text">
							<h1>Relación con los grupos de interés</h1>
						</div>
					</header>
					
					<div class="block-text">
						<p>La relación de transparencia y diálogo que mantenemos con los grupos de interés aspira a crear valor de forma sostenible y es fundamental para afrontar los retos y oportunidades que surgen en el desarrollo de nuestra actividad.</p>
						
						<p>Contamos con políticas globales y específicas que nos proporcionan las directrices de nuestra relación con los grupos de interés. Entre otras, el Consejo de Administración ha aprobado políticas de Derechos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. Además, contamos con un Código de Conducta y Prácticas Responsables y un Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores que recogen los valores y principios de nuestras actuaciones y nuestra responsabilidad hacia la cadena de suministro. </p>
						
						<p>Y de forma regular, Inditex identifica y revisa sus grupos de interés en un proceso que involucra a diversas áreas. Una vez identificados, se clasifican y priorizan de acuerdo con nuestro propio modelo de negocio. </p>
						
						<p>Según esta priorización, desarrollamos la estrategia de relación y las herramientas de diálogo con cada grupo de interés, que se revisan constantemente. Las alianzas creadas con los grupos nos permiten desarrollar el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas, que identifica las <em>Alianzas para lograr los objetivos</em> como su Objetivo 17.</p>
						
						<p>Por otra parte, Inditex cuenta con un Consejo Social, un órgano asesor en materia de sostenibilidad integrado por personas o instituciones externas e independientes al Grupo. Su función es clave en la relación con los grupos de interés, pues se encarga de formalizar e institucionalizar el diálogo con los interlocutores clave en la sociedad donde desarrollamos nuestra actividad.</p>
						
						<div class="table-container table-text">
							<h2>PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS</h2>
							
							<table class="border-bottom">
								<colgroup>
									<col />
									<col />
									<col />
									<col />
									<col />
									<col />
								</colgroup>
								<thead>
									<tr>
										<td>
											GRUPO DE INTERÉS
										</td>
										<td>
											HERRAMIENTAS DE DIÁLOGO
										</td>
										<td>
											FRECUENCIA
										</td>
										<td>
											OBJETIVOS
										</td>
										<td>
											COMPROMISO PRINCIPAL
										</td>
										<td>
											EJEMPLOS DE GRUPO DE INTERÉS
										</td>
									</tr>
								</thead>
								<tbody>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td rowspan="5">
											<svg class="symbol symbol-icon-relacion-con-los-grupos-de-interes-1">
												<use xlink:href="<?php echo $root_path; ?>images/symbol-defs.svg#symbol-icon-relacion-con-los-grupos-de-interes-1"></use>
											</svg>
										</td>
										<td>
											<ul>
												<li>Comité de Ética</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Bajo demanda
										</td>
										<td rowspan="5">
											<ul>
												<li>Motivación del equipo humano</li>
												<li>Fortalecer el compromiso con el Código de Conducta y Prácticas Responsables</li>
											</ul>
										</td>
										<td rowspan="5">
											<ul>
												<li>Respeto a los Derechos Humanos y laborales</li>
												<li>Trato justo y digno</li>
											</ul>
										</td>
										<td rowspan="5">
											<ul>
												<li>Empleados de tiendas</li>
												<li>Empleados de oficinas</li>
												<li>Empleados de centros logísticos</li>
												<li>Organizaciones sindicales</li>
											</ul>
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td>
											<ul>
												<li>Acuerdo UNI Global Union</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td>
											<ul>
												<li>Formación y promoción interna</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td>
											<ul>
												<li>Comunicaciones internas</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
									<tr>
										<td>
											<ul>
												<li>Programas de voluntariado</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td rowspan="4">
											<svg class="symbol symbol-icon-relacion-con-los-grupos-de-interes-2">
												<use xlink:href="<?php echo $root_path; ?>images/symbol-defs.svg#symbol-icon-relacion-con-los-grupos-de-interes-2"></use>
											</svg>
										</td>
										<td>
											<ul>
												<li>Equipos especializados de atención al cliente</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
										<td rowspan="4">
											<ul>
												<li>Rápida respuesta a las demandas de los clientes</li>
												<li>Atención al cliente segmentada por países y servicios que permite prestaciones más personalizadas</li>
											</ul>
										</td>
										<td rowspan="4">
											<ul>
												<li>Integración en todo el modelo de negocio</li>
											</ul>
										</td>
										<td rowspan="4">
											<ul>
												<li>Cliente de tienda física</li>
												<li>Cliente de tienda online</li>
												<li>Cliente potencial</li>
											</ul>
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td>
											<ul>
												<li>Tiendas físicas y online</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td>
											<ul>
												<li>Redes sociales</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
									<tr>
										<td>
											<ul>
												<li>Equipo de Calidad y Seguridad del Producto</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td rowspan="4">
											<svg class="symbol symbol-icon-relacion-con-los-grupos-de-interes-3">
												<use xlink:href="<?php echo $root_path; ?>images/symbol-defs.svg#symbol-icon-relacion-con-los-grupos-de-interes-3"></use>
											</svg>
										</td>
										<td>
											<ul>
												<li>Clusters de proveedores</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
										<td rowspan="4">
											<ul>
												<li>Garantizar el cumplimiento del Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores</li>
											</ul>
										</td>
										<td rowspan="4">
											<ul>
												<li>Fomento y protección de los Derechos Humanos y laborales fundamentales y de los estándares internacionales</li>
											</ul>
										</td>
										<td rowspan="4">
											<ul>
												<li>Proveedores directos</li>
												<li>Fabricantes</li>
												<li>Trabajadores</li>
												<li>Organizaciones sindicales</li>
											</ul>
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td>
											<ul>
												<li>Comité de Ética</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Bajo demanda
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td>
											<ul>
												<li>Equipos comerciales y de sostenibilidad</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
									<tr>
										<td>
											<ul>
												<li>Acuerdo Marco con IndustriALL</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td rowspan="3">
											<svg class="symbol symbol-icon-relacion-con-los-grupos-de-interes-4">
												<use xlink:href="<?php echo $root_path; ?>images/symbol-defs.svg#symbol-icon-relacion-con-los-grupos-de-interes-4"></use>
											</svg>
										</td>
										<td>
											<ul>
												<li>Consejo Social</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Bianual
										</td>
										<td rowspan="3">
											<ul>
												<li>Lograr un máximo alcance e impacto en los programas desarrollados</li>
											</ul>
										</td>
										<td rowspan="3">
											<ul>
												<li>Contribución al desarrollo social y económico</li>
											</ul>
										</td>
										<td rowspan="3">
											<ul>
												<li>ONGs</li>
												<li>Gobiernos y administraciones públicas</li>
												<li>Instituciones académicas</li>
												<li>Sociedad civil</li>
												<li>Medios de comunicación</li>
											</ul>
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td>
											<ul>
												<li>Cooperación con ONGs</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
									<tr>
										<td>
											<ul>
												<li>Comisión de Patrocinio y Mecenazgo</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td rowspan="3">
											<svg class="symbol symbol-icon-relacion-con-los-grupos-de-interes-5">
												<use xlink:href="<?php echo $root_path; ?>images/symbol-defs.svg#symbol-icon-relacion-con-los-grupos-de-interes-5"></use>
											</svg>
										</td>
										<td>
											<ul>
												<li>Junta General de Accionistas</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Anual
										</td>
										<td rowspan="3">
											<ul>
												<li>Consolidación en los índices de sostenibilidad</li>
												<li>Transparencia corporativa</li>
											</ul>
										</td>
										<td rowspan="3">
											<ul>
												<li>Interés social e interés común de todos los accionistas</li>
											</ul>
										</td>
										<td rowspan="3">
											<ul>
												<li>Inversores institucionales</li>
												<li>Inversores particulares</li>
											</ul>
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td>
											<ul>
												<li>Índices de Sostenibilidad</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Anual
										</td>
									</tr>
									<tr>
										<td>
											<ul>
												<li>Relación con inversores</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td rowspan="2">
											<svg class="symbol symbol-icon-relacion-con-los-grupos-de-interes-6">
												<use xlink:href="<?php echo $root_path; ?>images/symbol-defs.svg#symbol-icon-relacion-con-los-grupos-de-interes-6"></use>
											</svg>
										</td>
										<td>
											<ul>
												<li>Consejo Social</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Bianual
										</td>
										<td rowspan="2">
											<ul>
												<li>Aplicar el Plan Estratégico Medioambiental</li>
											</ul>
										</td>
										<td rowspan="2">
											<ul>
												<li>Respeto al medioambiente</li>
												<li>Conservación de la biodiversidad</li>
												<li>Gestión sostenible de los recursos</li>
											</ul>
										</td>
										<td rowspan="2">
											<ul>
												<li>Organizaciones de defensa del medioambiente</li>
												<li>Gobiernos</li>
											</ul>
										</td>
									</tr>
									<tr class="no-border-bottom">
										<td>
											<ul>
												<li>Compromisos con ONGs</li>
											</ul>
										</td>
										<td>
											Constante
										</td>
									</tr>
								</tbody>
							</table>
						</div>
					</div>
                    
                    <nav class="navigation-next" style="background-image: url(<?php echo $root_path; ?>images/next-relacion-con-los-grupos-de-interes.jpg);">
						<a href="<?php echo $root_path; ?>estrategia-sostenible/analisis-de-materialidad/">
							<span class="circle">
								<svg class="symbol symbol-arrow">
									<use xlink:href="<?php echo $root_path; ?>images/symbol-defs.svg#symbol-arrow"></use>
								</svg>
							</span>
							
							<span class="title vertical-middle">ANÁLISIS DE MATERIALIDAD</span>
						</a>
					</nav>
                    
                    
				</article>
			</main>

<?php
include("../../footer.php");
?>
		</div>
	</body>
</html>