Gestión del talento

En Inditex entendemos que la gestión del talento es clave para desarrollar todo el potencial creativo al servicio de nuestros clientes y mantener un espíritu emprendedor e inconformista que sitúa el esfuerzo por encima de cualquier individualidad. Por ello, trabajamos en base a cuatro pilares básicos:

Inditex Careers, nuestro portal de empleo, se ha consolidado como nuestra principal fuente de selección, con más de 14 millones de visitas en 200 mercados en 2021. A ellos hay que sumar los más de dos millones de personas que siguen a nuestra marca empleadora en redes sociales.

La relación con universidades y escuelas de todo el mundo también es vital para alcanzar y seleccionar talento en áreas creativas, de gestión y de tecnología. Así, en 2021 hemos lanzado Zara Boost, un programa para descubrir talento junior en las áreas de tecnología y e-commerce. A través de un reto de programación online, más de 1.600 jóvenes pusieron en práctica sus conocimientos y habilidades. Las personas que se incorporaron al Grupo a través de esta iniciativa han contado con una formación inicial y un programa de mentoring por parte de nuestros equipos de tecnología.

El desarrollo interno de nuestros equipos es parte de nuestro ADN. Las oportunidades de promoción interna y movilidad permiten a las personas crecer personal y profesionalmente, y dibujan innumerables trayectorias y caminos distintos en la Compañía. En 2021 el 50% de las vacantes del Grupo se han cubierto de forma interna. En total, cerca de 7.500 personas han sido promocionadas a lo largo del año.

En 2021 se han impartido más de 2,3 millones de horas de formación con 551.000 asistentes. Nuestra cultura es eminentemente práctica, lo que determina que la formación de los equipos sea fundamentalmente en el puesto de trabajo (formación on-the-job).

En 2021 hemos lanzado a nivel internacional Tra!n, nuestra nueva plataforma de aprendizaje, moderna, ágil y con un aspecto que se asemeja a las actuales plataformas de streaming. A través de esta plataforma nuestros equipos de todo el mundo pueden acceder, tanto desde su ordenador como desde sus dispositivos móviles, a una oferta variada de contenidos formativos.

Ofrecer un entorno de trabajo enriquecedor y con condiciones atractivas nos ayuda no solo a retener talento, sino a conectar con nuestras personas y potenciar su compromiso. En ese sentido, INET, nuestra aplicación de comunicación interna desempeña un papel esencial en la forma en que conectamos con nuestros equipos. Presente en todos nuestros mercados con empleados en formato app y web, ha registrado en 2021 más de 21 millones de accesos.

También hemos lanzado canales específicos de comunicación para algunas de nuestras marcas. En ellos, tenemos la oportunidad de compartir con nuestras personas información sobre producto, procesos, personas, novedades, tendencias e inspiración cada mañana y nos permiten recibir opiniones, sugerencias y comentarios de primera mano de nuestros equipos.

La iniciativa #BoostYourPower busca formar y sensibilizar a nuestras personas en materia de sostenibilidad, integrándola en todas las áreas de la Compañía.

Enmarcada en esta iniciativa nace The Sustainable Fashion School, un espacio de conocimiento e inspiración destinado a que los equipos de compras y diseño conozcan las últimas innovaciones en materia de sostenibilidad. Más de 1.000 personas están participando en el programa, que desarrollamos en colaboración con la University of Leeds y que finalizará en 2022.

Además, en cada una de nuestras tiendas de Zara en el mundo hemos identificado a las personas más comprometidas con la sostenibilidad, nuestros Changemakers. Esta comunidad se encarga de que la sostenibilidad llegue a todos nuestros equipos de tienda, recibiendo formación continua y recogiendo además sugerencias e inquietudes de nuestros equipos y clientes. El proyecto ya está funcionando en 650 tiendas en 53 mercados, lo que nos permite llegar a más de 33.000 personas.