3. Calidad del empleo
La continua mejora de la calidad en el empleo es una prioridad en Inditex. La realidad diversa e internacional de nuestro Grupo nos exige dar respuesta a las necesidades globales y locales de nuestros empleados. En 2016 hemos trabajado en esta dirección reforzando proyectos ya iniciados y presentando otros nuevos que contribuyen al cuidado de nuestra marca como empleador. El objetivo es lograr condiciones de trabajo adecuadas, homogéneas, estables y de calidad en cada país donde estamos presentes.
DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR TIPO DE CONTRATO Y TIPO DE JORNADA (*)
(*) Los datos corresponden al 82% de los empleados del Grupo.
(**) Los datos corresponden al 92,5% de los empleados del Grupo.
EMPLEADOS TOTALES POR ÁREAS DE ACTIVIDAD EN 2016
SEXO | |||
TIPO CENTRO | Mujer | Hombre | Total general |
TIENDAS | 111.627 | 29.794 | 141.420 |
LOGÍSTICA | 3.607 | 5.311 | 8.918 |
FABRICACIÓN | 745 | 165 | 910 |
SERVICIOS CENTRALES | 6.940 | 4.262 | 11.202 |
Total general | 122.919 | 39.532 | 162.450 |
POLÍTICA RETRIBUTIVA
Los criterios de actuación del Grupo Inditex en materia salarial son, al mismo tiempo, comunes para todas las áreas de actividad y específicos para cada uno de los mercados y entornos laborales donde opera. Por este motivo, una de las principales líneas de trabajo es la extensión de la retribución variable a empleados de todas las áreas de actividad de nuestra Compañía, desde tiendas a servicios centrales o logística.
En 2016, los gastos de personal de Inditex superaron los 3.600 millones de euros entre sueldos fijos y variables y cotizaciones a la Seguridad Social. Dentro de esta suma, y con cargo al ejercicio, hemos distribuido un total de 493 millones entre toda la plantilla en concepto de primas y retribución variable. Estas cantidades se distribuyen mensualmente vinculadas a comisiones de venta en tienda, complementos e incentivos, todos ligados a objetivos concretos.
Otro aspecto de mejora en materia salarial es la búsqueda de fórmulas que se adapten a los intereses y prioridades de nuestros empleados en el marco de las legislaciones laborales de cada país. Con esta determinación implantamos en 2009 en España la retribución flexible, que permite a los empleados elegir productos y servicios que implican ahorros fiscales como el seguro médico, la tarjeta restaurante o la guardería, entre otros. En 2016, más de 34.000 empleados de Inditex se han beneficiado de este sistema.
En materia de beneficios, hemos desarrollado también el servicio Más x Menos, un club de descuentos para ayudar a los empleados a ahorrar en sus compras y aumentar así su poder adquisitivo. El servicio se presta a través de un portal especializado web y móvil que da acceso a descuentos diferenciales en proveedores globales y locales en viajes, coches, seguros, bancos o telefonía, entre otros. Actualmente, Más x Menos está presente en España, Portugal e Italia.
GASTOS DE PERSONAL, EN 2016
(en miles de euros) | 2016 | 2015 |
Sueldos fijos y variables | 3.013.137 | 2.772.774 |
Contribuciones de Inditex a Seg. Social | 629.593 | 562.472 |
TOTAL | 3.642.730 | 3.335.246 |
INet, LA INTRANET PARA EMPLEADOS DE INDITEX
INet es la intranet para empleados de Inditex, disponible en formato web y en una aplicación móvil. Concebida como un espacio de interacción entre el empleado y la compañía, su objetivo es facilitar a los trabajadores el acceso a información de carácter personal vinculada a su contrato laboral tales como la nómina, las cartas de objetivos de la retribución variable o los productos contratados mediante el sistema de retribución flexible, entre otros.
A través de INet también se canaliza el acceso a otros servicios del día a día de la empresa como la reservas de salas, la herramienta para justificación de gastos y dietas o los menús de los comedores. Asimismo tienen cabida también contenidos de actualidad de la empresa y de las diferentes cadenas, entre otros aspectos.
SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
Nuestro compromiso de búsqueda de los más altos estándares de gestión en materia de Seguridad y Salud Ocupacional nos ha llevado a continuar con la implantación de la certificación OHSAS 18001 en las filiales y cadenas de Inditex. Reconocido internacionalmente en esta materia, el estándar OHSAS facilita la integración real de la prevención de riesgos de los trabajadores, cumpliendo con las obligaciones legales y mejorando las condiciones de seguridad y salud de los trabajadores. Y su consecución exige, por tanto, la implicación de todas las áreas y departamentos de la empresa.
En 2016, Portugal ha conseguido esta certificación y la han renovado Italia, Reino Unido e Irlanda. Con estas nuevas incorporaciones se completan todas las sociedades de tiendas, logísticas y fábricas en España.
Índices de incidencia y frecuencia de los accidentes de trabajo en España en 2016 (*)
Áreas de actividad | 2016 |
TIENDA | |
Índice de incidencia con baja (**) | 24,47 |
Índice de frecuencia (**) | 13,60 |
SERVICIOS CENTRALES | |
Índice de incidencia con baja | 4,81 |
Índice de frecuencia | 2,67 |
LOGÍSTICA | |
Índice de incidencia con baja | 138,44 |
Índice de frecuencia | 76,91 |
FABRICACIÓN | |
Índice de incidencia con baja | 71,19 |
Índice de frecuencia | 39,55 |
(*) Datos correspondientes al ejercicio fiscal 2016 que afectan al 100% de la plantilla en España
(**) Índice de Incidencia= (Nº de accidentes con baja *1.000) / Media de trabajadores
Índice de frecuencia= (Nº de accidentes con baja *1.000.000) / (Horas trabajadas en periodo seleccionado * Media trabajadores)
FOMENTO DE HÁBITOS SALUDABLES
Desde Inditex impulsamos y promovemos diferentes actuaciones reconocidas con la certificación de Empresa Saludable, que abarcan desde campañas de cuidado del corazón y la salud cardiovascular a aquellas de prevención del tabaquismo, o el fomento de zonas deportivas en nuestros centros de trabajo. En 2016 hemos avanzado también en la ampliación de la atención médica de los trabajadores en el ámbito laboral. Así, hemos renovado todos los servicios médicos y hemos ampliado las pruebas médicas en las actuaciones de vigilancia de la salud en todas las sociedades de Inditex en España.
Además, y con motivo del Día Mundial de la Seguridad y Salud que se celebra el 28 de abril, desarrollamos en 2016 diversas actuaciones de comunicación y concienciación en 47 países del Grupo, en el marco de la campaña Cómo disfrutar de un día saludable.
Al mismo tiempo, y siempre durante el ejercicio, las iniciativas en materia de promoción de la salud de nuestros empleados, especialmente en las áreas de tiendas, fabricación y logística, han sido variadas. Destacan, entre otras, la instalación de desfibriladores para uso público en superficies de más de 700 metros cuadrados en el País Vasco y la formación específica en su manejo.
También se han impartido cursos para la mejora de trastornos músculo esqueléticos en todas las fábricas propias, en Zara Logística y en Bershka Diseño. Y se han realizado campañas de vacunación voluntaria contra la gripe estacional para todos los empleados de oficinas centrales en España.
Por otra parte, los trabajadores de tiendas de Massimo Dutti y Oysho en España han recibido formación con las medidas necesarias para realizar trabajos de pie, posturas y pautas de descanso. Y en Alemania, y también para los empleados de tienda, se han realizado actividades de promoción de la actividad física con el envío de kits con cintas elásticas thera band, arañas masajeadoras y un libro de ejercicios.