4. Compromiso con los grupos de interés
Los retos que presenta una cadena de suministro global son compartidos por muchos actores. El efecto positivo de trabajar juntos identificando esos retos y buscar soluciones comunes es beneficioso para la industria y el desarrollo de las comunidades en las que está presente. Existen muchos foros y plataformas internacionales y locales que crean sinergias y logran avances reales en la protección de los derechos humanos de los trabajadores. Una de las más relevantes es la Federación sindical internacional IndustriALL, con la que Inditex acaba de renovar el Acuerdo Marco que firmó en 2007. A esto, hay que sumar la participación activa de Inditex en destacadas plataformas internacionales como Ethical Trading Initiative (ETI), la Organización Internacional del Trabajo (OIT), Better Work y el Pacto Mundial de Naciones Unidas.
Renovación del Acuerdo Marco con IndustriALL
En 2007 Inditex firmó un Acuerdo Marco con la Federación Internacional de Trabajadores del Textil, Vestuario y Cuero (ITGLWF), institución que tras su fusión con otras federaciones ha pasado a denominarse IndustriALL Global Union. Hasta el momento, es el único acuerdo de estas características firmado por un retailer global.
Este acuerdo protege los intereses de todos los trabajadores involucrados directa o indirectamente en el conjunto de las actividades de Inditex, estableciendo los mejores estándares en derechos de sindicación, salud, seguridad y prácticas medioambientales.
Tras más de seis años de fructífera colaboración, Inditex e IndustriALL han renovado el Acuerdo Marco, planteando la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva como eje central de una cadena de suministro sostenible, al proporcionar a los trabajadores los mecanismos adecuados para controlar y reforzar sus derechos laborales.
Durante el acto de renovación del Acuerdo, el secretario general de IndustriALL, Jyrki Raina, manifestó: “El Acuerdo Marco con Inditex es un modelo de relaciones sólidas con una empresa global. Al promover los valores sindicales, el Acuerdo Marco refuerza a los trabajadores y mejora sus condiciones, permitiendo a todas las personas que trabajan en la cadena de producción de Inditex, incluidas las más vulnerables, ser oídas y protegidas. Esencialmente, con el Acuerdo Marco, Inditex impulsa la idea de que los sindicatos son buenos para la empresa y son socios necesarios para crear una cadena de aprovisionamiento justa y sostenible. Deseamos mantener nuestra fructífera relación con Inditex durante mucho tiempo”.
| SIETE AÑOS DE ACUERDO MARCO | |
|---|---|
| 2007 | Firma del Acuerdo Marco |
| Asegurar el cumplimiento de todas las normas laborales internacionales en las operaciones de los proveedores de Inditex en todo el mundo. | |
| 2012 | Establecimiento del Protocolo que desarrolla el Acuerdo Marco |
| Protocolo que trasladaba a las operaciones locales la implementación del Acuerdo, lo cual se ha materializado en una estrecha cooperación con los sindicatos locales en los distintos clusters. | |
| 2014 | Renovación del Acuerdo Marco |
| Libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva como eje central de una cadena de suministro sostenible. | |
Evolución del Acuerdo sobre Seguridad de los Edificios en la Industria Textil de Bangladés
El colapso en 2013 del edificio Rana Plaza, considerado como el mayor accidente industrial textil de la historia, en el que más de 1.000 personas perdieron la vida, ha derivado en la creación, por parte de las principales marcas de textil mundial, de plataformas de cooperación cuyo objetivo final radica en la mejora de las condiciones de salud y seguridad en las fábricas de Bangladés. A pesar de que Inditex no mantenía relación comercial con ninguna de las fábricas situadas en el edificio Rana Plaza, la compañía ha participado desde el primer momento en las iniciativas surgidas para paliar las consecuencias del derrumbe.
En mayo de 2013 se establece el Acuerdo sobre Seguridad de los Edificios en la Industria Textil de Bangladés (conocido como Accord), un acuerdo pionero entre marcas y distribuidores internacionales, sindicatos locales e internacionales y ONG’s, con el objetivo de asegurar mejoras duraderas en las condiciones de trabajo de la industria textil del país. El Accord, del que Inditex es miembro fundador y que englobaba a finales del 2014 a más de ciento noventa marcas de textil, retailers e importadores, así como dos sindicatos globales, ocho sindicatos locales y cuatro ONG´s, ha sabido coordinar durante este año a todos los grupos de interés presentes para iniciar y consolidar un proceso basado en la inspección, hasta la fecha, de 1.103 fábricas de Bangladés, la remediación de los incumplimientos detectados y la creación de comités de salud y seguridad que servirán de plataforma de diálogo e interacción entre los trabajadores y propietarios de cara a una gestión más sostenible de los aspectos de salud y seguridad en Bangladés.
Inditex como firmante del Accord, ha asumido el compromiso de mejorar las condiciones de las fábricas donde desarrolla su actividad productiva con el objetivo de que los trabajadores puedan llevar a cabo su trabajo en un ambiente seguro.
Fruto de este compromiso, Inditex aporta regularmente al Accord su cadena de producción en Bangladés, así como se responsabiliza de que estas fábricas lleven a cabo los Planes de Acción Correctivos para solucionar los incumplimientos detectados durante las inspecciones que se realizan en cada fábrica (estructura del edificio, seguridad ante incendios y condiciones eléctricas).
Al mismo tiempo, Inditex ha potenciado y reforzado los mecanismos de control en su cadena de producción, incidiendo en la comunicación con los grupos de interés externos e internos. En este sentido, además de la involucración en el foro Buyer’s Forum Bangladesh organizado por el IFC o en la plataforma Better Work Bangladesh, se han incrementado actividades de valor añadido, como las formaciones a proveedores en materia de gestión de la cadena de producción, ofreciendo labores de consultoría en lo relativo a cuestiones de salud y seguridad, con especial atención al aspecto estructural de los edificios o por otro lado, incidiendo en la prácticas de compra responsable con los diversos equipos comerciales del Grupo Inditex, con la formación continua de compradores locales. Inditex ha reforzado sus propias medidas de evaluación y mejora en el país, con más de 370 auditorías sociales, 132 visitas de cualificación y 113 inspecciones específicas de salud y seguridad y estructura de los edificios. Estas medidas se han ido extendiendo al resto de clusters y en 2014 se han llevado a cabo 692 visitas específicas de salud y seguridad.
El equipo de RSC de Inditex en Bangladés ha liderado estas iniciativas desde una perspectiva multilateral, sabiendo conjugar las distintas fortalezas y aspectos de mejora de cada grupo de interés para conseguir de manera trasversal la consecución de unos objetivos que llevan asociado un aprendizaje y una estrategia común de beneficio mutuo.
Programas con organizaciones de referencia
Ethical Trading Initiative
- Compromiso con su Código Básico
- Participación activa en el grupo de trabajo para la elaboración de unos principios generales que permitan aumentar los salarios en la cadena de producción
- Participación en Tamil Nadu Multi Stakeholder Initiative para un trabajo conjunto en la erradicación de formas de empleo abusivas en el sur de India a partir de programas dirigidos a las comunidades, implantación de medidas directamente en las hilaturas y apoyo a los cambios en políticas para una mayor protección de las mujeres
- Participación activa en las reuniones del China Caucus para tratar retos de la industria y compartir buenas prácticas, buscando soluciones conjuntas
- Participación en foros y seminarios de distintas temáticas: living wage, población migrante etc.
Pacto Mundial de las Naciones Unidas
- Desde su adhesión en 2001, Inditex se compromete a respetar sus diez principios
- Participación activa en diversos programas como el Grupo Asesor para la Sostenibilidad de la Cadena de Suministro y el Grupo de Trabajo Empresas y Derechos Humanos de la Red Española del Pacto Mundial
Better Work
- Better Factories Cambodia: Más de 30 fábricas registradas en el programa en 2014
- Better Work Vietnam: Cuatro fábricas registradas en el programa
- Inditex continuará y reforzará su colaboración con el programa Better Work con la inclusión en 2015 de fábricas en dos nuevos países: Bangladés e Indonesia; así como incrementando, también para 2015, el número de fábricas registradas en Vietnam
- Participación en el Better Work Global Buyers Forum en el que las marcas internacionales colaboran para avanzar en materia de sostenibilidad
Organización Internacional de los Trabajadores
- Participación en el Programa SCORE de la Organización Internacional del Trabajo en China para mejorar la sostenibilidad de las fábricas
- Participación en las reuniones preparatorias del Foro de Compradores de Pakistán para facilitar y promover una plataforma de diálogo entre empresas del sector textil, proveedores y Gobierno