Creación de valor social y económico

nosotros

¿Quiénes somos?

Inditex es uno de los principales grupos de moda en el mundo con ocho marcas comerciales y más de 7.000 tiendas en 88 mercados y 29 mercados online. Las más de 150.000 personas que formamos este equipo trabajamos con empeño para mejorar la calidad de nuestros productos y la manera en la que están hechos porque los millones de personas que todos los días nos visitan confían en que así lo hagamos.

¿Cómo trabajamos?

El día a día de los que formamos parte de Inditex es una adaptación constante al cliente, al entorno y a la sociedad. Tanto los empleados como los procesos de trabajo de Inditex están enfocados a escuchar al cliente. Eso nos obliga a reinventarnos a diario y lo hacemos gracias a un modelo de negocio flexible basado en la innovación y el trabajo en equipo.

estrategia

El compromiso con nuestros clientes es mantener su confianza a largo plazo creando de forma sostenible la moda responsable a la que aspiran en todo momento. Entre nuestros clientes hay accionistas, empleados, proveedores y ciudadanos comprometidos con la sociedad. Basándonos en sus deseos trabajamos para ofrecer moda de calidad en un entorno social y medioambiental sostenible.

nuestras fortalezas

Valores corporativos

Principios sólidos y compartidos por toda la organización
Obsesión por el cliente
Autoexigencia
Inconformismo
Innovación Trabajo en equipo

Principios de actuación transparentes, estrictos y en permanente mejora

  • Código de Conducta y Prácticas Responsables
  • Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores
  • Principios de actuación Right to Wear
  • Líneas de trabajo en cada área para obtenerla máxima calidad sostenible y responsable

Modelo de negocio innovador

El cliente está en el centro de la toma de decisiones

cliente tienda diseño logística producción

nuestras prioridades*

(*) A través de un diálogo permanente con los grupos de interés, Inditex identifica los asuntos que más les interesan para garantizar que su estrategia está en línea con sus preocupaciones y expectativas. La matriz de materialidad (página 161) o asuntos relevantes sirve para definir las prioridades de la compañía desarrollados en esta Memoria Anual.