Indicadores sociales

Programa de cumplimiento del Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores

Auditorías pre-assessment por país
Pais Nº auditorias % apta
BANGLADÉS 4 75%
BRASIL 2 100%
CAMBOYA 6 66,67%
CHINA 31 54,84%
INDIA 9 22,22%
INDONESIA 2 50%
MARRUECOS 5 40%
Islas Mauricio 1 100%
Pakistán 1 100%
PORTUGAL 28 53,57%
Rumanía 2 100%
Túnez 1 100%
Turquía 17 35,29%
VIETNAM 4 100%
TOTAL 113 53,98%
Auditorías por país
País Tipo auditoría

Inicial De seguimiento Especial* T. general
ARGENTINA 17 6 88 111
BANGLADÉS 174 46 36 256
BRASIL 129
238 367
BULGARIA 12

12
CAMBOYA 3

3
CHINA 608 205 165 978
EGIPTO 3 2
5
ESPAÑA 33 12 4 49
INDIA 156 54 52 262
INDONESIA 23 7 6 36
ITALIA 4

4
LITUANIA 1

1
MARRUECOS 35 61 97 193
México 12

12
Pakistán 3 1 1 5
PORTUGAL 220 94 35 349
Rumanía 31 1 1 33
Sri Lanka 2

2
Tailandia 2
1 3
Túnez 18 3 4 25
Turquía 478 101 154 733
VIETNAM 49 15 10 74
Total general 2.013 608 892 3.513
* Se incluyen en este epígrafe auditorías de evaluación previa, visitas de cualificación y otros requerimientos
Ráting y volumen de producción de los proveedores con compra en 2012*
Total 2012 2011 2012 2011

Proveedores % Proveedores Proveedores % Proveedores % Unidades % Unidades
A 525 36,61% 573 38,46% 20,88% 26,34%
B 617 43,03% 501 33,62% 70,56% 61,58%
C 157 10,95% 183 12,28% 6,18% 6,79%
PAC** 72 5,02% 122 8,19% 1,21% 3,61%
PR 63 4,39% 111 7,45% 1,17% 1,69%
Total general 1.434 100% 1.490 100% 100% 100%
* Inditex ha modificado el alcance de esta tabla con respecto al ejercicio anterior. En el ejercicio 2012 se presentan los datos de calificaciones de proveedores con compra en el ejercicio y no con respecto a los activos a cierre de ejercicio como se hizo en la Memoria 2011. De esta forma, para facilitar la comparabilidad de información se ha optado por reformular los datos de ejercicio anterior, incluyendo los descartados durante el ejercicio 2011. Proveedores de artículos de moda, esencialmente ropa, calzado y complementos. ** Proveedores sujetos a Plan de Acción Correctivo.
Ráting y volumen de producción de los proveedores con compra en 2012 por área geográfica*
África 2012 2011 2012 2011

Proveedores % Proveedores Proveedores % Proveedores % Unidades % Unidades
A 77 68,75% 86 67,72% 63,95% 67,31%
B 24 21,43% 22 17,32% 22,26% 20,86%
C 4 3,57% 4 3,15% 0,77% 2,06%
PAC 6 5,36% 8 6,30% 1,95% 2,30%
PR 1 0,89% 7 5,51% 11,08% 7,47%
Total general 112 100% 127 100% 100% 100%
América 2012 2011 2012 2011

Proveedores % Proveedores Proveedores % Proveedores % Unidades % Unidades
A 45 66,18% 47 71,21% 40,10% 37,67%
B 17 25% 14 21,21% 58,28% 60,87%
C 1 1,47% 2 3,03% 0,20% 0,90%
PAC 1 1,47% 0 0% 0,22% 0%
PR 4 5,88% 3 4,55% 1,19% 0,56%
Total general 68 100% 66 100% 100% 100%
Asia 2012 2011 2012 2011

Proveedores % Proveedores Proveedores % Proveedores % Unidades % Unidades
A 142 21,13% 166 24,20% 15,13% 23,87%
B 338 50,30% 230 33,53% 73,06% 58,33%
C 109 16,22% 144 20,99% 9,50% 11,15%
PAC 51 7,59% 79 11,52% 1,82% 4,76%
PR 32 4,76% 67 9,77% 0,49% 1,89%
Total general 672 100% 686 100% 100% 100%
Europa no comunitatia 2012 2011 2012 2011

Proveedores % Proveedores Proveedores % Proveedores % Unidades % Unidades
A 29 21,32% 33 24,63% 11,40% 13,42%
B 78 57,35% 74 55,22% 81,26% 77,21%
C 19 13,97% 9 6,72% 5,41% 2,41%
PAC 5 3,68% 11 8,21% 1,05% 6,68%
PR 5 3,68% 7 5,22% 0,89% 0,27%
Total general 136 100% 134 100% 100% 100%
Unión Europea 2012 2011 2012 2011

Proveedores % Proveedores Proveedores % Proveedores % Unidades % Unidades
A 232 52,02% 241 50,52% 24,09% 26,96%
B 160 35,87% 161 33,75% 72,32% 68,16%
C 24 5,38% 24 5,03% 2,80% 2,88%
PAC 9 2,02% 24 5,03% 0,27% 1,10%
PR 21 4,71% 27 5,66% 0,51% 0,91%
Total general 446 100% 477 100% 100% 100%
* Inditex ha modificado el alcance de este indicador con respecto al ejercicio anterior. En el ejercicio 2012 se presentan los datos de calificaciones de proveedores con compra en el ejercicio y no con respecto a los activos a cierre de ejercicio como se hizo en la Memoria 2011. De esta forma, para facilitar la comparabilidad de información se ha optado por reformular los datos de ejercicio anterior, incluyendo en el desglose los descartados durante el ejercicio 2011.
Clasificación de los proveedores en función de los años de relación comercial con Inditex (%)

Programa de clústers1


 2012 2011
ESPAÑA2

Número de Proveedores con compra en el ejercicio 229 n.a.
Número de Fabricantes asociados a proveedores con compra 194 n.a.
Empleados que integran las plantillas de los fabricantes que trabajan para Inditex en España 10.394 n.a.
PORTUGAL

Número de Proveedores con compra en el ejercicio 139 149
Número de Fabricantes asociados a proveedores con compra 394 292
Empleados que integran las plantillas de los fabricantes que trabajan para Inditex en Portugal 20.919 15.678
TURQUÍA

Número de Proveedores con compra en el ejercicio 136 133
Número de Fabricantes asociados a proveedores con compra 374 253
Empleados que integran las plantillas de los fabricantes que trabajan para Inditex en Turquía 66.334 48.270
INDIA

Número de Proveedores con compra en el ejercicio 134 129
Número de Fabricantes asociados a proveedores con compra 177 183
Empleados que integran las plantillas de los fabricantes que trabajan para Inditex en India 64.069 54.079
BRASIL3

Número de Proveedores con compra en el ejercicio 59 69
Número de Fabricantes asociados a proveedores con compra 182 232
Empleados que integran las plantillas de los fabricantes que trabajan para Inditex en Brasil 15.754 10.975
BANGLADÉS

Número de Proveedores con compra en el ejercicio 108 90
Número de Fabricantes asociados a proveedores con compra 177 154
Empleados que integran las plantillas de los fabricantes que trabajan para Inditex en Bangladesh 228.520 226.485
MARRUECOS

Número de Proveedores con compra en el ejercicio 96 108
Número de Fabricantes asociados a proveedores con compra 158 159
Empleados que integran las plantillas de los fabricantes que trabajan para Inditex en Marruecos 51.559 48.088
CHINA

Número de Proveedores con compra en el ejercicio 224 281
Número de Fabricantes asociados a proveedores con compra 966 779
Empleados que integran las plantillas de los fabricantes que trabajan para Inditex en China 170.709 168.618
ARGENTINA2,3

Número de Proveedores con compra en el ejercicio 53 n.a.
Número de Fabricantes asociados a proveedores con compra 72 n.a.
Empleados que integran las plantillas de los fabricantes que trabajan para Inditex en Argentina 2.046 n.a.
1 Inditex ha modificado el alcance de este indicador con respecto al ejercicio anterior. En el ejercicio 2012 se presentan los datos de calificaciones de proveedores con compra en el ejercicio y no con respecto a los activos a cierre de ejercicio como se hizo en la Memoria 2011. De esta forma, para facilitar la comparabilidad de información se ha optado por reformular los datos de ejercicio anterior, incluyendo en el desglose los descartados durante el ejercicio 2011. 2 Clústers establecidos durante el ejercicio 2012 3 Se incluye a efectos informativos la totalidad de los proveedores con compra en 2012 debido al tamaño medio de los proveedores de la región

Distribución de la inversión en acción social 20121

Por tipo de aportación

Monetaria 15.372.563 € 72% % con costes de gestión
Tiempo 579.590 € 3%
En especie 5.010.028 € 23%
Costes de gestión 383.300 € 2%
Total 21.345.481 € 100%

Por área de actividad
Educación y juventud 3.984.523 € 19% % sin costes de gestión
Salud 1.726.308 € 8%
Desarrollo socioeconómico 2.616.704 € 13%
Medioambiente 1.062.313 € 5%
Arte y Cultura 404.470 € 2%
Bienestar social 7.544.454 € 36%
Ayuda humanitaria 2.927.857 € 14%
Otros 695.552 € 3%
Total 20.962.181 € 100%

Por área geográfica


España 5.619.039 € 27% % sin costes de gestión
Europa (no España) 2.717.143 € 13%
América 5.643.948 € 27%
Asia 3.135.421 € 15%
África 3.439.713 € 16%
Global2 406.917 € 2%
Total 20.962.181 € 100%
1 No se incluyen datos comparativos respecto a ejercicios anteriores debido a la aplicación durante el ejercicio 2012 de una nueva metodología para la gestión y evaluación de las contribuciones a iniciativas en la comunidad. 2 Aportaciones destinadas a proyectos de alcance global sin país predeterminado de ejecución.

Datos for&from 2012

for&from Tempe Elche (Alicante)
Ventas 591.343
Superficie tienda (m2) 367
Facturación por m2 1.611
Número de empleados 8
for&from Tempe Allariz (Ourense)
Ventas 135.231
Superficie tienda (m2) 65
Facturación por m2 2.080
Número de empleados 5
for&from Massimo Dutti Allariz (Ourense)
Ventas 769.533
Superficie tienda (m2) 120
Facturación por m2 6.413
Número de empleados 7
for&from Bershka (Palafolls)
Ventas 413.732
Superficie tienda (m2) 80
Facturación por m2 5.172
Número de empleados 7
for&from Massimo Dutti (Palafolls)
Ventas 909.450
Superficie tienda (m2) 140
Facturación por m2 6.496
Número de empleados 12
for&from Stradivarius (Manresa)*
Ventas 159.215
Superficie tienda (m2) 185
Facturación por m2 861
Número de empleados 9
* Esta tienda comenzó su actividad en octubre de 2012

Cash flow social

(millones de euros) Ejercicio 2012 Ejercicio 2011
Efectivo neto recibido por la venta de productos y servicios 15.946 13.793
Flujo recibido de inversiones financieras 24 30
Efectivo recibido por ventas de activos 0 0
Total flujo de valor añadido 15.970 13.823
Distribución del flujo de valor añadido

Remuneración a empleados por sus servicios 2.548 2.234
Pagos de impuestos 818 693
Devolución de deuda financiera -5 36
Dividendos entregados a los accionistas 1.130 1.004
Inversión social corporativa 21 13
Caja retenida para crecimiento futuro 394 19
Pagos realizados fuera del Grupo por compra de mercancía, materias primas y servicios 9.725 8.475
Pagos realizados para inversiones en nuevos activos productivos 1.339 1.349
Total distribución de flujo de valor añadido 15.970 13.823

Balance de capitales

Capitales Retos
Capital Humano
  • Gestión y fortalecimiento de la cadena de producción

  • Mayor compromiso con nuestros proveedores

  • Acuerdo marco con IndustriALL

  • Reducción, reutilización y reciclaje

  • Desarrollo de una plantilla autónoma y responsable

  • Fortalecimiento de nuestros lazos con la comunidad, a través de la inversión social
Capital Intelectual
  • Plan maestro del agua en nuestra cadena de producción

  • Exhaustivos controles de nuestros productos

  • Logística sostenible

  • Tiendas ecoeficientes

  • Desarrollo de una plantilla autónoma y responsable
Capital Financiero
  • Fortalecimiento de nuestros lazos con la comunidad, a través de la inversión social
Capital Social y Relacional
  • Mayor compromiso con nuestros proveedores

  • Acuerdo marco con IndustriALL

  • Reciclaje y gestión de residuos

  • Desarrollo de una plantilla autónoma y responsable

  • Fortalecimiento de nuestros lazos con la comunidad, a través de la inversión social
Capital Productivo
  • Gestión y fortalecimiento de la cadena de producción

  • Plan maestro del agua en nuestra cadena de producción

  • Exhaustivos controles de nuestros productos

  • Logística sostenible

  • Tiendas ecoeficientes

  • Reducción, reutilización y reciclaje
Capital Natural
  • Gestión y fortalecimiento de la cadena de producción

  • Plan maestro del agua en nuestra cadena de producción

  • Mayor compromiso con nuestros proveedores

  • Logística sostenible

  • Tiendas ecoeficientes

  • Reducción, reutilización y reciclaje