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Enfoques de gestión |
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CADENA DE SUMINISTRO |
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CÓDIGO DE CONDUCTA |
| AF1 |
Contenidos y cobertura del código de conducta |
Integridad de la cadena de suministro, La cadena de suministro en Inditex 2013, Identificación de la cadena de suministro, Evaluación de la cadena de suministro, Indicadores sociales
Código de Conducta y Prácticas Responsables: http://www.inditex.com/es/our_group/our_approach/code_conduct_responsible_practices
Programa de Cumplimiento: http://www.inditex.com/es/sustainability/suppliers/compliance_programme |
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PROCESO DE AUDITORÍA |
| AF2 |
Partes y personal implicados en la función de cumplimiento del código de conducta |
Planes de Acción Correctivos (PAC), Sostenibilidad de la cadena de suministro, Balance consolidado de sostenibilidad.
Programa de Cumplimiento: http://www.inditex.com/es/sustainability/suppliers/compliance_programme |
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| AF3 |
Proceso de auditoría de cumplimiento |
Identificación de la cadena de suministro, Evaluación de la cadena de suministro, Sostenibilidad de la cadena de suministro.
Programa de Cumplimiento: http://www.inditex.com/es/sustainability/suppliers/compliance_programme |
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HALLAZGOS DE INCUMPLIMIENTOS |
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PROCEDIMIENTOS DE QUEJAS |
| AF4 |
Política y procedimientos para recibir, investigar y responder a quejas y reclamaciones |
Transparencia, independencia y buen gobierno, Código de conducta y prácticas responsables y Comité de Ética.
Código de Conducta y Prácticas Responsables: http://www.inditex.com/es/our_group/our_approach/code_conduct_responsible_practices |
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CAPACITACIÓN |
| AF5 |
Estrategia y alcance de los esfuerzos para reforzar la capacitación de los gerentes, trabajadores y otros miembros del personal para mejorar el desempeño social y medioambiental |
Evaluación de la cadena de suministro, Sostenibildiad de la cadena de suministro, Fabricación de artículos responsables, Estrategia global de gestión del agua, Balance consolidado de sostenibilidad
Inditex proporciona cursos de formación específicos en sostenibilidad a empleados.
La Estrategia Medioambiental de Inditex también implica a los proveedores, que deben incluir la variable medioambiental en sus procesos de trabajo. |
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RELACIONES COMERCIALES |
| AF6 |
Políticas para la selección, gestión y descarte de proveedores |
Identificación de la cadena de suministro, Evaluación de la cadena de suministro
El Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores de Inditex recoge los estándares y requerimientos que deben cumplir los proveedores para formar parte de la cadena de suministro de Inditex. Está disponible en la web de Inditex: http://www.inditex.com/es/sustainability/suppliers/code_conduct |
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ECONOMÍA |
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Desempeño económico |
Fabricación de artículos responsables, Permanente fomento de la motivación de equipos, Posición financiera neta, Impuesto sobre beneficios
Intereses en negocios conjuntos, Remuneración de consejeros y transacciones con partes vinculadas. |
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Consecuencias económicas indirectas |
Sostenibilidad de la cadena de suministro
Mejora del bienestar comunitario, Bienestar social
Acción humanitaria
Educación
Programas medioambientales
Patrocinio y mecenazgo |
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MEDIO AMBIENTE |
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Materiales |
Protección de la biodiversidad, Uso de fibras más sostenible
Uso y fin de vida del producto. |
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| AF18 |
Programas para sustituir adhesivos e imprimaciones de base orgánica con adhesivos e imprimaciones cuya base sea el agua |
Fabricación de artículos responsables |
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| AF19 |
Prácticas para aprovisionarse de sustancias alternativas más seguras que las incluidas en la lista de sustancias restringidas, incluida la descripción de sistemas asociados de gestión |
Fabricación de artículos responsables |
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Energía |
Uso eficiente de los recursos en todo el modelo de negocio
Certificación sostenible en centros logísticos
Tiendas ecoeficientes
Consumos energéticos |
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Agua |
Utilización responsable del agua en la cadena de suministro, Plan Maestro del Agua en la Cadena de Producción, Indicadores medioambientales |
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Biodiversidad |
Protección de la biodiversidad |
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Emisiones |
Uso eficiente de los recursos en todo el modelo de negocio, Indicadores medioambientales |
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Efluentes y residuos |
Vertido cero, Uso eficiente de los recursos en todo el modelo de negocio, Generación y gestión de residuos, Indicadores medioambientales |
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Productos y servicios |
Fabricación de artículos responsables |
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Cumplimiento regulatorio |
Política Medioambiental de Inditex:
http://www.inditex.com/es/sustainability/environment |
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Evaluación ambiental de los proveedores |
Identificación de la cadena de suministro, Programa de auditorías y capacitación técnica de la cadena de suministro |
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Mecanismos de reclamación en materia ambiental |
Código de conducta y prácticas responsables y comité de ética |
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DESEMPEÑO SOCIAL-PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO |
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Empleo |
Permanente fomento de la motivación de equipos |
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| AF22 |
Política y prácticas sobre el empleo de trabajadores temporales y a tiempo parcial. |
Permanente fomento de la motivación de equipos, Compromiso |
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| AF23 |
Política relativa al trabajo a domicilio. |
Permanente fomento de la motivación de equipos |
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| AF24 |
Política relativa al uso y selección de agentes de empleo, incluida la adhesión a los correspondientes convenios de la oit. |
Inditex lleva a cabo un análisis y control del cumplimiento de su Estrategia de Sostenbilidad en los proveedores de producto terminado que posteriormente distribuye, a través de su Programa de Cumplimiento del Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores. |
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SALARIOS Y HORARIOS |
| AF25 |
Política y prácticas sobre deducciones en el salario que no sean obligatorias por ley. |
Inditex no realiza políticas o prácticas de deducción salarial más allá de las estipuladas por ley. |
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| AF26 |
Política sobre jornada de trabajo, incluida la definición de horas extra y acciones para prevenir un exceso de horas extra y las horas extra forzosas. |
Permanente fomento de la motivación de equipos |
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Relaciones entre los trabajadores y la dirección |
Permanente fomento de la motivación de equipos |
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Salud y seguridad en el trabajo |
Permanente fomento de la motivación de equipos |
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Capacitación y educación |
Permanente fomento de la motivación de equipos, Permanente fomento de la motivación de equipos |
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Diversidad e igualdad de oportunidades |
Permanente fomento de la motivación de equipos |
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| AF27 |
Política y acciones para proteger los derechos por embarazo y maternidad de las trabajadoras |
Permanente fomento de la motivación de equipos |
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Igualdad de retribución entre mujeres y hombres |
Permanente fomento de la motivación de equipos |
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Evaluación de las prácticas laborales de los proveedores |
Integridad de la cadena de suministro, Identificación de la cadena de suministro |
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Mecanismos de reclamación sobre las prácticas laborales |
Integridad de la cadena de suministro, Código de conducta y prácticas responsables y comité de ética |
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DESEMPEÑO SOCIAL-DERECHOS HUMANOS |
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Inversión |
Integridad de la cadena de suministro, Plan estratégico para una cadena de suministro estable y sostenible 2014-2018. |
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No discriminación |
Integridad de la cadena de suministro, Sostenibilidad de la cadena de suministro, Permanente fomento de la motivación de equipos |
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Libertad de asociación y negociación colectiva |
Integridad de la cadena de suministro, Auditorías sociales, Evaluación de la cadena de suministro, Planes de Acción correctivos (PAC)
Sostenibilidad de la cadena de suministro. |
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Trabajo infantil |
Integridad de la cadena de suministro, Sostenibilidad de la cadena de suministro. |
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Trabajo forzoso |
Integridad de la cadena de suministro, Evaluación de la cadena de suministro, Sostenibilidad de la cadena de suministro. |
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Evaluación de los proveedores en materia de derechos humanos |
Integridad de la cadena de suministro, Evaluación de la cadena de suministro |
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Mecanismos de reclamación en materia de derechos humanos |
Integridad de la cadena de suministro, Código de conducta y prácticas responsables y comité de ética |
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DESEMPEÑO SOCIAL-SOCIEDAD |
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Comunidades locales |
Mejorar el bienestar comunitario
Bienestar social
Acción humanitaria
Educación
Patrocinio y mecenazgo |
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Lucha contra la corrupción |
El Código de Conducta y Prácticas Responsables y el Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores de Inditex contemplan la prevención de la corrupción en todas sus formas.
Estas normas internas están disponibles en la web: http://www.inditex.com/es/our_group/our_approach/code_conduct_responsible_practices |
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Política pública |
Integridad de la cadena de suministro, Sostenibilidad de la cadena de suministro |
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Evaluación del impacto social de los proveedores |
Integridad de la cadena de suministro, Identificación de la cadena de suministro |
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Mecanismos de reclamación por impacto social |
Integridad de la cadena de suministro, Código de conducta y prácticas responsables y comité de ética |
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DESEMPEÑO SOCIAL-RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS |
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Salud y seguridad de los clientes |
Identificación de la cadena de suministro, Evaluación de la cadena de suministro, Fabricación de artículos responsables |
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Etiquetado de los productos y servicios |
Fabricación de artículos responsables, Estrategia global de gestión del agua |
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