Análisis de materialidad

A través de un diálogo permanente con sus grupos de interés, Inditex identifica los asuntos que más interesan a quienes de un modo u otro tiene relación con la compañía. De esta forma elabora una matriz de materialidad o asuntos relevantes que le sirve para definir los contenidos de su Memoria Anual y también para garantizar que su estrategia está en línea con las preocupaciones y expectativas de quienes se relacionan con la compañía o se ven afectados por su actividad.

Son estas preocupaciones y expectativas, junto con la creación de valor de forma sostenible, las que dan sentido a los programas que desarrolla Inditex y con ellos afronta los retos y oportunidades que se le presentan. Esta forma de trabajar - analizando qué resulta relevante a ojos de sus grupos de interés - es clave a la hora de definir qué políticas desarrolla la compañía y cómo da cuenta de ellas a la sociedad. Inditex atiende así las recomendaciones de diferentes estándares internacionales como el Integrated Reporting Framework de IIRC y el Global Reporting Initiative, en los que el Grupo participa.

En el ejercicio 2013, el Grupo ha dado un paso más en la elaboración de la matriz de materialidad. Ha definido los asuntos más relevantes a través del análisis de su propia cadena de valor y de aquellos aspectos, tanto internos como externos, que le afectan de alguna manera. Además, se ha ampliado el universo de la consulta, tanto dentro como fuera de la compañía, lo cual ha permitido obtener una visión más completa sobre las opiniones de los grupos de interés.

PROCESO DE ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DE MATERIALIDAD DE INDITEX 2013

Identificación

Análisis de megatendencias que afectan al modelo de negocio
Evaluación de aspectos que reflejan los efectos económicos, ambientales y sociales significativos
Identificación de asuntos clave que impactan en la creación de valor
30 asuntos relevantes identificados

Priorización

Los 30 asuntos relevantes resultantes fueron presentados a distintos grupos de interés internos y externos para valorar el grado de relevancia y desempeño de la organización
Prescriptores Internos: Los responsables de los distintos departamentos de la empresa, tanto de negocio como de sostenibilidad
Prescriptores Externos: Consejo Social, como legítimo representante de los grupos de interés de Inditex y otros grupos como clientes, medios de comunicación y ONG’s que tienen relación directa con Inditex

Elaboración

Elaboración de la matriz de materialidad a partir del resultado de la evaluación de los asuntos relevantes por los prescriptores internos y externos
Lo que es relevante donde es relevante – 30 asuntos relevantes ordenados según prioridad interna y externa
La matriz sirve de base para establecer el contenido de la información de la Memoria Anual e identificar retos y oportunidades

Validación

Validación del resultado de la matriz de materialidad para asegurar que refleja de manera razonable y equilibrada los asuntos relevantes para la organización
Validación interna por parte de la dirección de Inditex y externa a través de su Consejo Social