3. Optimización de la cadena de suministro
| Mejora Auditorías |
Formación y sensibilización |
Salud y seguridad trabajadores |
| OPTIMIZACIÓN (acciones destacadas en 2013) | ||
Inditex entiende que debe ayudar a sus proveedores para que mejoren sus condiciones de producción y acompañarles en ese proceso a lo largo de toda la relación comercial.
En este sentido, en el año 2013 se han llevado a cabo distintos proyectos con el objetivo de dotar a los proveedores de herramientas y conocimientos específicos para asegurar que cumplen con los estándares y principios en materia de derechos laborales establecidos en el Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores.
Mejora continua de los procesos de auditorías
En 2013, los equipos de auditores internos de RSC han continuado formándose en la realización de auditorías sociales y, a su vez, han intensificado su trabajo en la formación de los auditores sociales externos que trabajan con Inditex.
En particular, se han desarrollado tres proyectos dirigidos al perfeccionamiento de las auditorías para que continúen ajustándose a la metodología propia de Inditex:
- Gestión de calidad de las auditorías
Los equipos de RSC acompañaron en 58 auditorías a auditores externos para evaluar su desempeño y compartir buenas prácticas (“shadow audit”). Otra iniciativa en este sentido fue la realización de 23 visitas a fábricas con el objetivo de contrastar la calidad de auditorías previamente llevadas a cabo por personal externo.
- Estandarización
Todos los informes de auditorías sociales son cuidadosamente revisados por los equipos de RSC de Inditex para garantizar su calidad y su adecuación a la metodología Tested to Wear en los países en los que Inditex produce.
Formación en procesos de pre-assessment
Durante 2013, 90 auditores internos y externos recibieron formación específica sobre las auditorías de pre-assessment, con el objetivo de estandarizar sus prácticas y obtener resultados más fiables y precisos.
Formación y sensibilización de proveedores y fabricantes
Además de las sesiones de formación organizadas en torno al sistema de gestión de fabricantes, en el año 2013 se llevaron a cabo jornadas de sensibilización sobre derechos laborales fundamentales y buenas prácticas, a las que asistieron más de 360 proveedores y fabricantes.
Los equipos de RSC en los distintos países donde Inditex produce mantienen una constante comunicación con los proveedores, para informarles sobre la aplicación de los estándares de Inditex y asistiéndoles en su cumplimiento. Para reforzar estos mensajes, son habituales las sesiones individuales en las que se tratan temas específicos. En 2013 se llevaron a cabo más de 500 sesiones de este tipo.
Salud y seguridad de los trabajadores en la cadena de suministro
Inditex tiene como una de sus prioridades garantizar que todos los trabajadores de su cadena de suministro desarrollan su actividad de manera segura y sin riesgo para su integridad física.
Complementando el trabajo del Programa de Cumplimiento del Código de Conducta, la compañía ha creado iniciativas específicas dirigidas y adaptadas a áreas geográficas concretas.
Una de las más reseñables es el proyecto comenzado en enero de 2013 en Bangladés y encaminado a asegurar que el 100% de los fabricantes que producen para Inditex en el país garanticen la seguridad de sus trabajadores.
El proyecto, que se ha desarrollado conjuntamente con una prestigiosa firma de ingeniería internacional, ha permitido visitar 244 fábricas y evaluar estructuralmente 111 edificios. La metodología diseñada específicamente para el proyecto se divide en dos fases:
- Fase 1: Evaluación e identificación de potenciales aspectos de mejora en materia de prevención de incendios y seguridad estructural de los edificios.
- Fase 2: Creación de planes de evacuación y acciones de mejora para las fábricas a partir de las visitas y estudios realizados.
Además, Inditex es miembro y trabaja activamente en el Acuerdo sobre Seguridad de los Edificios en la Industria Textil de Bangladesh.
Más información en http://www.inditex.com/es/sustainability/suppliers/code_conduct/
Otro ejemplo de proyecto específico en materia de seguridad y salud está en Marruecos, donde se han realizado 53 visitas específicas a fabricantes y proveedores para evaluar su cumplimiento en materia de salud y seguridad, principalmente en prevención de incendios (incluyendo medidas anti-incendios, seguridad en los sistemas eléctricos y planes de evacuación, entre otros).
Adicionalmente, en India se ha diseñado, en colaboración con el National Institute of Fashion Technology (NIFT) de Nueva Delhi, un proyecto piloto que permite diseñar un área de trabajo para mujeres embarazadas y desarrollar equipos de protección individual más seguros e idóneos.
Acuerdo sobre Seguridad de los Edificios en la Industria Textil de Bangladés
El 24 de abril de 2013 el edificio Rana Plaza (Daca, Bangladés) se derrumbó, dejando más de mil fallecidos. A pesar de que Inditex no mantenía relación comercial con ninguna de las fábricas situadas en el edificio Rana Plaza, la compañía ha participado desde el primer momento en las iniciativas surgidas para paliar las consecuencias del derrumbe.
A partir del accidente, el sindicato IndustriALL, con el apoyo de Inditex, se convierte en el coordinador de los grupos de interés que ya habían avanzado en la labor de consensuar vías de actuación que garanticen la sostenibilidad del sector textil en el país. Estos grupos incluyen, además de al propio IndustriALL, a marcas internacionales, a la Bangladesh Garments Manufacturers and Exporters Association (BGMEA), a organizaciones multisectoriales y a ONG’s, entre otros.
En mayo de 2013 se establece el Acuerdo sobre Seguridad de los Edificios en la Industria Textil de Bangladés. Se trata de un acuerdo pionero entre marcas y distribuidores internacionales, sindicatos locales e internacionales y ONG’s, con el objetivo de asegurar mejoras duraderas en las condiciones de trabajo de la industria textil de Bangladés. Concebido como un esfuerzo conjunto entre todas las partes, y con la implicación directa de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), es un programa creíble y efectivo para alcanzar un cambio sostenible en el largo plazo en la industria textil de este país.
Inditex participó activamente en la redacción del Acuerdo durante 2013 y se convierte en una de las primeras marcas firmantes. Fue escogido como miembro del equipo de aplicación del Acuerdo, dirigido a ponerlo en marcha. Posteriormente, Inditex fue también elegido miembro de su Comité de Dirección, al que pertenecen tres representantes de sindicatos, tres representantes de marcas internacionales y un representante de ONG que actúa como testigo, bajo la presidencia de la OIT.
El Acuerdo, que tiene una vigencia de cinco años, ha sido refrendado ya por más de 150 compañías y trabaja en la evaluación de más de 1.800 fábricas, en el desarrollo de planes de remediación y en la creación de comités de trabajadores que reciben formación tanto en prevención de incendios como en derechos laborales.
Más información en http://www.bangladeshaccord.org/