Matriz de materialidad 2013

La consulta que Inditex ha llevado a cabo con sus grupos de interés ha revelado cuáles son los 30 temas que más les preocupan. Materias que abordan temas como las relaciones con sus clientes, el respeto a los derechos humanos, las prácticas laborales y las condiciones de seguridad e higiene en las fábricas y talleres que trabajan para el Grupo; el consumo de agua y el control de vertidos en la cadena de suministro, la gestión del capital humano; la generación de residuos, emisiones de gases de efecto invernadero o las prácticas de reciclaje en las operaciones de la compañía, el diálogo de Inditex con sus grupos de interés o su implicación en el desarrollo de las comunidades locales donde el Grupo opera. A todas estas inquietudes, Inditex les da respuesta a través de sus políticas, siempre en línea con la estrategia de negocio. En esta Memoria Anual, el Grupo resume sus actuaciones a lo largo del ejercicio 2013 en todas estas áreas. La página web de Inditex (www.inditex.com) contiene información más detallada sobre las estrategias y trabajos de Inditex en materia de sostenibilidad.

Asuntos materiales

1Gobierno Corporativo 16Atracción y retención del talento
2Código de conducta interno 17Desarrollo del capital humano
3Corrupción 18Consumo de energía cadena de suministro (fabricación)
4Relación y satisfacción del cliente 19Consumo de agua en la cadena de suministro
5Calidad, salud y seguridad de producto 20Control de vertidos
6Green Design 21Derechos humanos y prácticas laborales en la cadena de suministro
7Cambios en hábitos de consumo 22Seguridad y salud en las fábricas y talleres
8Cambios en hábitos de compra (venta on-line) 23Bienestar animal
9Aprovisionamiento en proximidad 24Condiciones comerciales equitativas
10Volatilidad de los precios de las materias primas 25Consumo directo de energía y GEI (scope 1)
11Cambios regulatorios 26Consumo indirecto de energía y GEI (scope 2)
12Tiempo en la distribución y costes del reparto 27Consumo de energía fuera de la organización y GEI (scope 3)
13Expansión en nuevos mercados y en mercados emergentes 28Generación de residuos y reciclaje
14Exposición en mercados maduros 29Acción social y desarrollo de la comunidad local
15Prácticas laborales 30Diálogo y compromiso con los grupos de interés

En la elaboración de la matriz de materialidad han participado las siguientes organizaciones, entre otras:

- IndustriAll Global Union
- Entreculturas
- Médicos Sin Fronteras
- Fundación Ecología y Desarrollo
- Sustainalytics