Matriz de materialidad 2013
La consulta que Inditex ha llevado a cabo con sus grupos de interés ha revelado cuáles son los 30 temas que más les preocupan. Materias que abordan temas como las relaciones con sus clientes, el respeto a los derechos humanos, las prácticas laborales y las condiciones de seguridad e higiene en las fábricas y talleres que trabajan para el Grupo; el consumo de agua y el control de vertidos en la cadena de suministro, la gestión del capital humano; la generación de residuos, emisiones de gases de efecto invernadero o las prácticas de reciclaje en las operaciones de la compañía, el diálogo de Inditex con sus grupos de interés o su implicación en el desarrollo de las comunidades locales donde el Grupo opera. A todas estas inquietudes, Inditex les da respuesta a través de sus políticas, siempre en línea con la estrategia de negocio. En esta Memoria Anual, el Grupo resume sus actuaciones a lo largo del ejercicio 2013 en todas estas áreas. La página web de Inditex (www.inditex.com) contiene información más detallada sobre las estrategias y trabajos de Inditex en materia de sostenibilidad.
Asuntos materiales
1 | Gobierno Corporativo | 16 | Atracción y retención del talento |
2 | Código de conducta interno | 17 | Desarrollo del capital humano |
3 | Corrupción | 18 | Consumo de energía cadena de suministro (fabricación) |
4 | Relación y satisfacción del cliente | 19 | Consumo de agua en la cadena de suministro |
5 | Calidad, salud y seguridad de producto | 20 | Control de vertidos |
6 | Green Design | 21 | Derechos humanos y prácticas laborales en la cadena de suministro |
7 | Cambios en hábitos de consumo | 22 | Seguridad y salud en las fábricas y talleres |
8 | Cambios en hábitos de compra (venta on-line) | 23 | Bienestar animal |
9 | Aprovisionamiento en proximidad | 24 | Condiciones comerciales equitativas |
10 | Volatilidad de los precios de las materias primas | 25 | Consumo directo de energía y GEI (scope 1) |
11 | Cambios regulatorios | 26 | Consumo indirecto de energía y GEI (scope 2) |
12 | Tiempo en la distribución y costes del reparto | 27 | Consumo de energía fuera de la organización y GEI (scope 3) |
13 | Expansión en nuevos mercados y en mercados emergentes | 28 | Generación de residuos y reciclaje |
14 | Exposición en mercados maduros | 29 | Acción social y desarrollo de la comunidad local |
15 | Prácticas laborales | 30 | Diálogo y compromiso con los grupos de interés |
En la elaboración de la matriz de materialidad han participado las siguientes organizaciones, entre otras:
- IndustriAll Global Union
- Entreculturas
- Médicos Sin Fronteras
- Fundación Ecología y Desarrollo
- Sustainalytics