El Programa de Cumplimiento asegura que todos los proveedores del Grupo Inditex se atienen al Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores. Dentro del programa existen diversas herramientas de valuación que permiten elaborar análisis completos de la cadena de producción, identificando sus fortalezas y sus necesidades.

Auditorías sociales

Todos y cada uno de los proveedores que forman parte de la cadena de suministro de Inditex están sujetos a auditorías sociales periódicas. Su objetivo es verificar su grado de cumplimiento con el Código de Conducta y establecer Planes de Acción Correctivos (PAC) dirigidos asegurar que los derechos laborales fundamentales son respetados.

Más información en http://www.inditex.com/es/sustainability/suppliers/csr_audits

En el año 2013 las auditorías realizadas aumentaron un 24% con respecto al año anterior, principalmente por el incremento de las auditorías especiales, que consisten en visitas y revisiones que tratan temas específicos, como salud y seguridad de los trabajadores, y visitas de cualificación para verificar el grado de cumplimiento de los Planes de Acción Correctivos. Estas auditorías incluyen, por ejemplo, revisiones de procesos de lavanderías para verificar que el proceso de sandblasting, prohibido por Inditex, no se utiliza.

Las auditorías se realizan en todos los niveles de producción y las llevan a cabo tanto auditores internos como externos acreditados, sin comunicar previamente el día de la visita.

Más información en http://www.inditex.com/es/sustainability/suppliers/compliance_programme

Auditorías realizadas en fabricantes en 2013 por área geográfica y tipo de auditoría

(*) En las auditorías especiales se incluyen, entre otros, visitas de cualificación, verificación en salud y seguridad

Clasificación de proveedores

Las auditorías sociales evalúan el grado de cumplimiento de los proveedores en cada uno de los apartados del Código de Conducta. Atendiendo a los resultados obtenidos se identifican áreas de mejora específicas, con el objetivo de asegurar los derechos laborales fundamentales de los trabajadores y de garantizar el cumplimiento de estándares medioambientales y de salud y seguridad del producto.

(*) Proveedores sujetos a Plan de Acción Correctivo
(**) Proveedores en proceso de auditoría

El alto porcentaje de cumplimiento del Código de Conducta por parte de los fabricantes que tuvieron relación con Inditex refleja el trabajo de los equipos de RSC y del resto de miembros de los clústers en el fortalecimiento de la cadena de producción.

Durante el ejercicio 2013 se ha desarrollado la primera fase de implantación de la nueva metodología de revisión de talleres que se están llevando a cabo. Esto ha supuesto la aplicación de más y mejores controles.

Planes de Acción Correctivos (PAC)

Después de cada auditoría, Inditex establece Planes de Acción Correctivos y acompaña y asesora a cada fábrica en su aplicación. Estos Planes Correctivos son especialmente estrictos para las fábricas con determinados incumplimientos del Código de Conducta. En estos casos se establecen planes de hasta seis meses de duración que son supervisados por los equipos de Inditex en el terreno y en los que pueden participar también otras entidades como sindicatos y ONG’s.

En el año 2013, 249 de las fábricas que se encontraban dentro de un Plan de Acción Correctivo llevaron a cabo con éxito las medidas necesarias y continuaron produciendo para Inditex.

Planes de Acción Correctivos 2013 (Proyecto D)

Inditex favorece en todo caso la continuidad de los proveedores, ayudándoles a garantizar los derechos laborales fundamentales de los trabajadores, pero tiene tolerancia cero con aquellos fabricantes o proveedores que no muestren avances en la mejora de aspectos críticos del Código de Conducta.

Si tras la aplicación de un Plan de Acción no se perciben mejoras, los equipos comerciales y de RSC de Inditex propondrían la suspensión de las relaciones comerciales con el proveedor.

Tabla de proveedores activos a 31/01/2014

Auditorías de producción

La auditoría de producción es una de las herramientas de las que Inditex dispone para garantizar la trazabilidad de su cadena de producción reforzada durante 2013. En ellas se verifican los siguientes aspectos:

En el ejercicio 2013 se han llevado a cabo más de 800 auditorías de producción.

Inditex aplica un sistema de verificación que le permite identificar discrepancias en las auditorías de producción. En caso de que se detecten incumplimientos se establecerá un Plan de Acción Correctivo, con el objetivo de subsanar los incumplimientos del Código de Conducta. Aquellos proveedores que no se comprometan a llevar a cabo el Plan de Acción Correctivo o que, tras su implantación, no hayan alcanzado las mejoras necesarias, quedarían descartados de la cadena de producción e Inditex.