Contenidos básicos generales
| Indicador | Página o respuesta directa | Verificación Externa |
Pacto Mundial | |
| ESTRATEGIA Y ANÁLISIS | ||||
| G4-1 | Declaración del máximo responsable | Carta del Presidente |  |
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| G4-2 | Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades, incluyendo una valoración del desempeño de la cadena de suministro | Entorno Evolución de los principales indicadores Sistemas de control de riesgos |
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| PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN | ||||
| G4-3 | Nombre de la organización | Entorno, Comité de auditoría y control | |
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| G4-4 | Marcas, productos y servicios más importantes | Formatos comerciales Zara Pull&Bear Massimo Dutti Bershka Stradivarius Oysho Zara Home Uterqüe |
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| G4-5 | Lugar donde se encuentra la sede de la organización | Memoria consolidada del Grupo Inditex a 31 de enero de 2014 | |
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| G4-6 | Países en los que se desarrollan actividades relevantes | Presencia comercial Plataformas de venta por internet Anexo II |
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| G4-7 | Régimen de propiedad y forma jurídica | Estructura de propiedad | |
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| G4-8 | Mercados servidos | Presencia comercial, Anexo II | |
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| G4-9 | Principales magnitudes | Evolución de los principales indicadores, Indicadores medioambientales | |
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| G4-10 | Datos sobre empleados propios y trabajadores externos | Permanente fomento de la motivación de equipos. Debido a la actividad de la compañía no se reporta el número de contratas por no considerarse un indicador relevante; por el contrario, sí se lleva un control exhaustivo de los proveedores con los que trabaja la organización. El desglose de empleados por tipo de contrato y por jornada se reporta actualmente para España. Al cierre del presente ejercicio estos datos no están disponibles para todo el perímetro del Informe. Se está desarrollando un sistema de integración de información en una única base de datos. Se prevé reportar este indicador en el año 2017. |
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Principio 6 |
| G4-11 | Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos | El 70% de los empleados de Inditex están cubiertos por un convenio colectivo (no ha habido cambios significativos en este indicador a nivel país con respecto a 2012). | |
Principio 3 |
| G4-12 | Descripción de la cadena de suministro | Datos relevantes, Cadena de valor, Identificación de la cadena de suministro, Balance consolidado de sostenibilidad, Cash flow social | |
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| G4-13 | Cambios significativos durante el ejercicio | Datos relevantes, Identificación de la cadena de suministro, Estado de cambios en el patrimonio consolidado, Informe de gestión consolidado 31 de enero 2014 | |
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| G4-14 | Principio de precaución | Sistemas de control de riesgos | |
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| G4-15 | Principios o iniciativas externas que la organización suscribe o adopta | Sobre este informe, Integridad de la cadena de suministro, Sostenibilidad de la cadena de suministro Programas de cooperación Bienestar animal Estrategia global de gestión del agua, Uso eficiente de los recursos en todo el modelo de negocio, Protección de la biodiversidad |
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| G4-16 | Principales asociaciones a las que se pertenece | Entorno, Integridad de la cadena de suministro, Sostenibilidad de la cadena de suministro Inversión en acción social |
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| ASPECTOS MATERIALES Y COBERTURA | ||||
| G4-17 | Entidades incluidas en la consolidación financiera y en el perímetro del presente informe | Composición del Grupo Inditex | |
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| G4-18 | Definición del contenido y alcance del informe y de la aplicación de los principios GRI | Sobre este informe, Presencia comercial Relación con los grupos de interés Análisis de materialidad Composición del Grupo Inditex, Indicadores GRI |
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| G4-19 | Aspectos materiales identificados | Matriz de materialidad 2013 | |
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| G4-20 | Cobertura dentro de la organización | Cadena de valor Análisis de materialidad, Balance de asuntos materiales Bases de consolidación Composición del Grupo Inditex La definición de los contenidos de la Memoria Anual está basada en el análisis de materialidad. En dicho análisis se han tenido en cuenta las diferentes etapas de la cadena de valor de Inditex para establecer los asuntos más relevantes, tanto internos como externos. A través de este enfoque, aquellos asuntos identificados como Aspectos Materiales dentro de la organización resultan materiales para todas las entidades que conforman el Grupo Inditex. |
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| G4-21 | Cobertura fuera de la organización | Cadena de valor, Balance de asuntos materiales | |
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| G4-22 | Reformulación de información facilitada en informes anteriores | No ha habido ningún cambio significativo que haya obligado a hacer una reexpresión de la información. Para aquella información con un alcance temporal u organizativo distinto al de años anteriores se describen las matizaciones de dichos cambios junto al dato en cuestión. | |
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| G4-23 | Cambios significativos en la cobertura o alcance del informe | Estado de cambios en el patrimonio consolidado, Evolución y resultado del negocio | |
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| PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS | ||||
| G4-24 | Grupos de interés vinculados con la organización | Relación con los grupos de interés | |
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| G4-25 | Base para la selección de los grupos de interés | Análisis de materialidad, Consejo social Inditex lleva a cabo un análisis detallado de sus grupos de interés con el objetivo de identificar el impacto de sus actividades en los mismos y desarrollar una estrategia dirigida a lograr la sostenibilidad en sus procesos. |
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| G4-26 | Enfoques adoptados para la relación con los grupos de interés, incluida la frecuencia de sus contactos por tipo y categoría de grupo de interés | Relación con los grupos de interés, Análisis de materialidad El Comité de Ética Pre-assessment Formación y sensibilización de proveedores y fabricantes Refuerzo de la atención al cliente Transparencia e información Relación con los accionistas Canal de denuncias |
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| G4-27 | Cuestiones y problemas clave que han surgido a raíz de la participación de los grupos de interés | Matriz de materialidad, Balance de asuntos materiales | |
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| PERFIL DE LA MEMORIA | ||||
| G4-28 | Periodo cubierto por el informe | Memoria consolidada del Grupo Inditex a 31 de enero de 2014 La Memoria Anual refleja el desempeño económico, social y medioambiental del Grupo Inditex en el ejercicio fiscal 2013, que se extiende del 1 de febrero de 2013 al 31 de enero de 2014. |
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| G4-29 | Fecha del informe anterior | Junio de 2013 | |
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| G4-30 | Ciclo de presentación del informe | Memoria consolidada del Grupo Inditex a 31 de enero de 2014 | |
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| G4-31 | Punto de contacto para cuestiones relativas al informe | Contacto | |
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| G4-32 | Índice GRI en relación a la opción “de conformidad” elegida | Sobre este informe, Indicadores GRI Memoria elaborada en conformidad exhaustiva con la guía G4(máximo nivel de adhesión). |
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| G4-33 | Verificación externa del informe | Sobre este informe, Verificación de indicadores GRI, Indicadores GRI | |
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| GOBIERNO | ||||
| G4-34 | Estructura de gobierno | Gobierno corporativo, Composición del Consejo de Administración Comisiones de Consejo de Administración |
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| G4-35 | Delegación de autoridad del máximo órgano de gobierno a directivos y otros empleados | Patrocinio y mecenazgo Comité de Auditoría y Control Alta Dirección El Comité de Ética Consejo Social Cuestiones relativas al medioambiente y al personal Código de Conducta y Prácticas Responsables |
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| G4-36 | Cargos ejecutivos o con responsabilidad económica, social y ambiental | Alta Dirección Principales relaciones del Comité de Auditoría y Control |
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| G4-37 | Procesos de consulta entre los grupos de interés y el consejo de administración | Análisis de materialidad, Consejo Social | |
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| G4-38 | Composición del máximo órgano de gobierno | Composición del Consejo de Administración Perfil de los consejeros Diversidad de género/Participación de los Consejeros en los Consejos de Administración de otras entidades cotizadas Selección, nombramiento, reelección y remoción de los consejeros Comisiones de Consejo de Administración |
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| G4-39 | Indicar si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa un cargo ejecutivo, y las razones para ello | Presidente y Consejero Delegado | |
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| G4-40 | Selección y nombramiento de los miembros del máximo órgano de gobierno | Diversidad de género Selección, nombramiento, reelección y remoción de los consejeros Comisiones del consejo de administración |
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| G4-41 | Procedimientos para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno | Operaciones vinculadas y situaciones de conflicto de interés Operaciones vinculadas y situaciones de conflicto de interés | |
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| G4-42 | Funciones del máximo órgano de gobierno y de la alta dirección en el desarrollo, aprobación y actualización de la visión, misión, valores, estrategias, políticas y objetivos | Consejo de administración, Sistemas de control de riesgos Información adicional disponible en la web de Inditex: Nuestros Principios: http://www.inditex.com/es/our_group/our_approach Una gestión sostenible: http://www.inditex.com/es/sustainability/managing_sustainability |
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| G4-43 | Conocimiento del máximo órgano de gobierno sobre aspectos económicos, ambientales y sociales | Gobierno corporativo, Consejo de administración, Selección, nombramiento, reelección y remoción de los consejeros Asesoramiento externo |
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| G4-44 | Desempeño del máximo órgano de gobierno | Consejo de administración, Proceso de evaluación , Principales relaciones de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones | |
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| G4-45 | Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión del desempeño económico, ambiental y social, así como, su papel en la aplicación de los procesos de debida diligencia y en las consultas a los grupos de interés | Análisis de materialidad Consejo de administración, Informe de gestión consolidado 31 de enero 2014, Sistemas de control de riesgos |
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| G4-46 | Función del máximo órgano de gobierno en la supervisión de la eficacia de la gestión de riesgos y oportunidades en los aspectos económicos, ambientales y sociales | Planes de respuesta y supervisión para los principales riesgos de la entidad, Sistemas de control de riesgos | |
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| G4-47 | Frecuencia de supervisión del máximo órgano de gobierno de los impactos, riesgos y oportunidades en los aspectos económicos, ambientales y sociales | Consejo de administración, Comisiones del consejo de administración, El comité de Auditoría y Control: origen y evolución, regulación y composición, Actividades del Comité de Auditoría y Control: sesiones celebradas, asuntos tratados, informes y comparecientes | |
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| G4-48 | Máximo órgano responsable de la revisión y aprobación del informe | Análisis de materialidad, Junta general de accionistas El Consejo de Administración es el órgano responsable de revisar y aprobar la Memoria Anual. |
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| G4-49 | Procedimiento para comunicar asuntos de crucial interés al máximo órgano de gobierno | Secretario General y del Consejo de Administración Información |
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| G4-50 | Asuntos de crucial interés comunicados al máximo órgano de gobierno | Código de conducta y prácticas responsables y comité de ética, Relación con los accionistas Actividades del Comité de Auditoría y Control: sesiones celebradas, asuntos tratados, informes y comparecientes, Actividades de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones: Sesiones celebradas, asuntos tratados, informes y comparecientes |
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| G4-51 | Políticas de retribución del máximo órgano de gobierno y de la alta dirección, así como la relación con el desempeño económico, ambiental y social | Gobierno corporativo, Remuneración de consejeros y transacciones con partes vinculadas, Principales líneas de actuación Para más información puede consultar el Informe Anual sobre Remuneraciones de los Consejeros (apartados A.1.1, A.1.3. y A.1.4.), disponible en: www.inditex.com |
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| G4-52 | Procedimiento para determinar las retribuciones del máximo órgano de gobierno y la alta dirección, indicando si se recurre a consultores independientes | Principales líneas de actuación Para más información puede consultar el Informe Anual sobre Remuneraciones de los Consejeros (apartados A.2.1. y A.2.5.), disponible en: www.inditex.com |
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| G4-53 | Informar de cómo se han tenido en cuenta las opiniones y expectativas de los grupos de interés con respecto a las políticas de retribución | Principales líneas de actuación Para más información puede consultar el Informe Anual sobre Remuneraciones de los Consejeros (apartados A.1.3., A.2.4., A.3 y D.3), disponible en: www.inditex.com |
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| G4-54 | Relación entre remuneraciones en la organización | Permanente fomento de la motivación de equipos, Gobierno corporativo | |
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| G4-55 | Incremento en las remuneraciones en la organización | Permanente fomento de la motivación de equipos, Gobierno corporativo | |
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| ÉTICA E INTEGRIDAD | ||||
| G4-56 | Descripción de los valores, principios, estándares y normas de comportamiento tales como códigos de conducta y códigos éticos | Right to Wear, Integridad de la cadena de suministro, Código de conducta y prácticas responsables y comité de ética Código de Conducta y Prácticas Responsables: http://www.inditex.com/es/our_group/our_approach/code_conduct_responsible_practices |
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Principio 10 |
| G4-57 | Procedimientos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta ética y lícita | Código de conducta y prácticas responsables y comité de ética, Sistemas internos de control y gestión de riesgos (SCIIF) | |
Principio 10 |
| G4-58 | Procedimientos internos y externos de denuncia de conductas contrarias a la ética, a la legalidad, o que afecten a la integridad de la organización | Código de conducta y prácticas responsables y comité de ética, Sistemas internos de control y gestión de riesgos (SCIIF) | |
Principio 10 |