Relación con los grupos de interés

El diálogo con los grupos de interés es clave para garantizar la sostenibilidad del modelo de negocio

hitos del año 2013

Clientes

Extensión del control de salud y seguridad de producto más allá de los proveedores directos ampliándolos a toda la cadena de suministro

objetivos 2014

Clientes

Comunicar al cliente los procesos de producción responsables y ecoeficientes

Mejorar la atención al cliente a través de programas específicos de formación

Proveedores

Creación del Clúster de Sudeste Asiático

Potenciación de las auditorías de producción

Formación presencial a más de 1.100 proveedores

Adhesión al Fur Free Retailer Program

Proveedores

Potenciar la cobertura de todos los proveedores con equipos especializados de RSC en el terreno

Garantizar la trazabilidad de la cadena de aprovisionamiento

Mantener la mejora constante en el cumplimiento del Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores

Empleados

Más de 900.000 horas de formación a empleados

Sesiones formativas en prácticas de compra sostenible a 241 empleados y equipos de compra internos

Empleados

Fomento del crecimiento profesional y personal de los empleados, en paralelo al del negocio

Comunidad

Firma de convenios de colaboración con MSF y Fundación Entreculturas para la realización de proyectos de cooperación al desarrollo y ayuda humanitaria

Puesta en marcha del proyecto educativo We Water Experience Activación de planes de emergencia en Filipinas y México en colaboración con MSF y Cruz Roja

Comunidad

Aumentar el número de beneficiarios y el impacto generado por los proyectos de inversión en la comunidad

Potenciar proyectos de inversión social en aquellas áreas relacionadas con la cadena de suministro

Incidir a través de la colaboración con entidades sin fines lucrativos en educación, bienestar social y acción humanitaria

Accionistas

Consolidación en los índices FTSE4Good y DJSI

Accionistas

Permanencia y mejora en los índices de sostenibilidad

Medio Ambiente

Estrategia Global de la Energía

Estrategia de Biodiversidad

Publicación de la Lista de Sustancias Restringidas en Fabricación (LSRF)

Medio Ambiente

Garantizar el uso responsable del agua y el vertido cero en 2020

Reducción para 2020 del 20% de la intensidad energética de operaciones propias por cada artículo puesto en el mercado. Alcanzar el 100% de tiendas ecoeficientes para 2020

Proteger y conservar la riqueza de especies mediante el fomento del consumo de materias primas sostenibles y de proyectos de conservación locales

Más información en: http://www.inditex.com/es/sustainability/managing_sustainability/stakeholder_engagement