Relación con los grupos de interés
El diálogo con los grupos de interés es clave para garantizar la sostenibilidad del modelo de negocio
hitos del año 2013
Clientes
Extensión del control de salud y seguridad de producto más allá de los proveedores directos ampliándolos a toda la cadena de suministro
objetivos 2014
Clientes
Comunicar al cliente los procesos de producción responsables y ecoeficientes
Mejorar la atención al cliente a través de programas específicos de formación
Proveedores
Creación del Clúster de Sudeste Asiático
Potenciación de las auditorías de producción
Formación presencial a más de 1.100 proveedores
Adhesión al Fur Free Retailer Program
Proveedores
Potenciar la cobertura de todos los proveedores con equipos especializados de RSC en el terreno
Garantizar la trazabilidad de la cadena de aprovisionamiento
Mantener la mejora constante en el cumplimiento del Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores
Empleados
Más de 900.000 horas de formación a empleados
Sesiones formativas en prácticas de compra sostenible a 241 empleados y equipos de compra internos
Empleados
Fomento del crecimiento profesional y personal de los empleados, en paralelo al del negocio
Comunidad
Firma de convenios de colaboración con MSF y Fundación Entreculturas para la realización de proyectos de cooperación al desarrollo y ayuda humanitaria
Puesta en marcha del proyecto educativo We Water Experience
Activación de planes de emergencia en Filipinas y México en colaboración con MSF y Cruz Roja
Comunidad
Aumentar el número de beneficiarios y el impacto generado por los proyectos de inversión en la comunidad
Potenciar proyectos de inversión social en aquellas áreas relacionadas con la cadena de suministro
Incidir a través de la colaboración con entidades sin fines lucrativos en educación, bienestar social y acción humanitaria
Accionistas
Consolidación en los índices FTSE4Good y DJSI
Accionistas
Permanencia y mejora en los índices de sostenibilidad
Medio Ambiente
Estrategia Global de la Energía
Estrategia de Biodiversidad
Publicación de la Lista de Sustancias Restringidas en Fabricación (LSRF)
Medio Ambiente
Garantizar el uso responsable del agua y el vertido cero en 2020
Reducción para 2020 del 20% de la intensidad energética de operaciones propias por cada artículo puesto en el mercado. Alcanzar el 100% de tiendas ecoeficientes para 2020
Proteger y conservar la riqueza de especies mediante el fomento del consumo de materias primas sostenibles y de proyectos de conservación locales
Más información en: http://www.inditex.com/es/sustainability/managing_sustainability/stakeholder_engagement